Vilkår for handel

GENERELLE VILKÅR

Denne nettsiden drives av T3L Shop (3L Office Products A/S).

På denne siden refererer begrepene «vi», «oss», og «vår» til T3L Shop.

Tilgang til, og bruk av, denne nettsiden og produktene og tjenesten tilgjengelig gjennom den (samlebetegnelse «tjenester/tjenestene»), styres av de følgende vilkårene.

Ved å benytte deg av tjenestene, godtar du alle tjenestevilkårene, som også kan oppdateres av oss fra tid til annen.

BEDRIFTEN

Norge:
T3L Shop (3L Office Products A/S)
Kvernhusvegen 21,
2743 Harestua
Norge

VIKTIG: Kan ikke brukes til returforsendelser

Vennligst les om returforsendelser her: HVORDAN RETURNERER JEG ET PRODUKT?


Danmark:
Vibækvej 100
DK-5690 Tommerup

Tlf.: +45 63 76 86 70
E-post: support@t3lshop.no
Org nr.: 822 054 552
Momsnummer: DK26664888


SALGSVILKÅR - VARER OG TJENESTER

Ved å gjøre en bestilling på T3L Shop, godtar du de følgende vilkårene og betingelsene.

Forsendelsestider kan variere avhengig av tilgjengelighet, og vi kan ikke bli stilt til ansvar ved fravik fra garantier eller estimater gitt angående denne tiden om dette skyldes forsinkelser i postvesenet, eller andre forhold vi ikke har kontroll over.

For å inngå en kontrakt med T3L Shop må du ha fylt 18 år, og du må eie et gyldig kreditt- eller debetkort utstedt av en bank vi aksepterer. T3L Shop forbeholder seg retten til å kansellere bestillinger. Når du gjør en bestilling bekrefter du at all informasjon du oppgir er korrekt og ekte, at du er rettmessig eier av betalingskortet du benytter for å gjøre bestillingen, og at du har nok tilgjengelige midler til å dekke kostnaden for varene.

a. Vår kontrakt

i. Når du gjør en bestilling, mottar du en e-post fra oss som bekrefter at vi har mottatt din bestilling. Denne e-posten bekrefter kun at vi har mottatt bestillingen, og ikke at vi har akseptert den. Det opprettes ingen kontrakt mellom oss før vi har godtatt din betaling, og belastet ditt kreditt- eller debetkort.

ii. På vår nettside handler du som et privat individ. Vi kan for øyeblikket ikke tilby kjøp for bedrifter gjennom vår nettside. Dette betyr at vi hverken kan forandre fakturaen ved å legge til ditt momsnummer, eller tilby tilbakebetaling av moms. Om du ønsker å gjøre bedriftskjøp (engros) på over 1000 EUR, kan du kontakte vår kundeservice.

b. Priser og tilgjengelighet

i. Selv om vi forsøker å sørge for at alt av informasjon og priser som vises på vår nettside er korrekt, kan feil forekomme. Om vi oppdager en feil i prisen for en vare du har bestilt, informerer vi deg om dette omgående, og gir deg muligheten til å enten endre prisen i bestillingen, eller å kansellere bestillingen. Om vi ikke lykkes med å komme i kontakt med deg, vil vi anse bestillingen som kansellert. Om du kansellerer, men du allerede har betalt for varene, mottar du full refusjon. Der det er mulig, er alle priser inkludert MVA.

ii. Tjenesten kan inneholde typografiske feil, eller andre feil og unøyaktigheter, og kan være ufullstendig og ikke oppdatert. Derfor forbeholder vi oss retten til å korrigere feil, unøyaktigheter eller utelatelser, og å endre eller oppdatere informasjon til enhver tid, uten varsel. Vi forbeholder oss retten til å ikke levere bestillinger du har gjort basert på informasjon i tjenesten som kan inneholde feil eller unøyaktigheter, inkludert, men ikke begrenset til, feil, unøyaktigheter eller utdatert informasjon angående pris, frakt, betalingsvilkår eller returvilkår.

c. Betaling

i. Når vi mottar din bestilling, gjør vi en standardsjekk av ditt betalingskort, for å sikre at du har tilstrekkelig med midler til å fullføre transaksjonen. Varer vil ikke sendes ut før denne sjekken har blitt fullført. Kortet ditt trekkes så snart varene sendes.

ii. Hos T3L Shop er betalingene sikret og fullstendig kryptert med SSL, så du kan føle deg helt trygg!


RETNINGSLINJER FOR BESKYTTELSE AV PERSONDATA - BEHANDLING AV DIN INFORMASJON

T3L Shop forsikrer deg om at din informasjon er beskyttet når du benytter deg av våre tjenester. Datahåndtering handler om tillitt, og din tillitt til T3L Shop er viktig for oss.
Derfor har vi satt sammen retningslinjer som sikrer at vi ikke bryter med våre kunders personvern.

All personlig data du oppgir til oss er sikret. Nettsiden drives via en lokal og sikker tjener, med en sikker kryptert HTTPS-tilkobling.

Enhet ansvarlig for beskyttelse av personopplysninger
T3L Shop (3L Office Products A/S)
Vibækvej 100
DK-5690 Tommerup
Danmark

Tlf.: +45 63 76 86 70
E-post: support@t3lshop.no
Org nr.: 822 054 552
Momsnummer: DK26664888

Den danske bedriften, T3L Shop, er ansvarlig for beskyttelse av all personlig informasjon du gir oss, og er ansvarlig for beskyttelse av den personlige informasjonen i samsvar med dansk lov, og derfor også direktivet gitt av Europarådet (95/46/EC).

Dine rettigheter som T3L Shop -kunde
Du kan, til enhver tid, be om informasjon relatert til de dataene vi har lagret for deg. Du kan til enhver tid også be om rettelser, sperring og fjerning av dine data. I slike tilfeller må du kontakte enheten med ansvar for beskyttelse av personopplysningene i skriftlig form, enten via e-post eller brev.

T3L Shop vil allikevel nevne at vi i enkelte tilfeller ikke har mulighet til å slette dine personlige data, om dette bryter med lovpålagte krav i henhold til f.eks. bokføring.

Hva slags informasjon samler T3L Shop inn?
T3L Shop samler inn og lagrer dine personlige data når du gjør et kjøp hos oss, eller når du tegner abonnement på vårt nyhetsbrev. Informasjonen vi samler inn og lagrer er begrenset til din kontaktinformasjon: navn, adresse, e-postadresse, og i enkelte tilfeller også ditt telefonnummer. Vi lagrer denne informasjonen for å enklere kunne håndtere dine bestillinger, og for å enkelt kunne lokalisere din bestilling for eventuelle korrigeringer, returer, bytter, etc.

E-poster
Med mindre du abonnerer på vårt nyhetsbrev, vil vi aldri sende deg promoterings- eller reklameinnhold. Når du gjør en bestilling, aksepterer du at vi sender deg e-poster i relasjon til ditt kjøp, inkludert, men ikke begrenset til, e-poster angående informasjon om bestillingen, informasjon om frakten, og vurdering av tjenesten. Vi forbeholder oss også retten til å kontakte deg via e-post eller telefon om vi skulle støte på problemer angående ditt kjøp.

Hvem har tilgang til mine personlige data?
Vi lagrer og deler dine data kun når det er nødvendig. Informasjon som overføres til tredjeparter, slik som fraktselskaper som leverer varene, eller mediebedrifter som står får distribusjon av nyhetsbrev, benyttes kun for å kunne tilby disse tjenestene. T3L Shop har skriftlige garantier fra alle tredjepartsbedrifter, og de følger, på samme måte som T3L Shop, EUs personverndirektiv (95/46/EC).

Cookies
T3L Shop benytter seg av cookies for å hente inn informasjon fra de som besøker siden. cookies er små tekstfiler som lagres på din enhet, og ikke av T3L Shop. T3L Shop benytter cookies for å kunne forbedre og forenkle ditt besøk, ved å blant annet vise deg produkter du har sett på tidligere, og å vise lagrede varer i din handlekurv. T3L Shop optimerer også sine annonser og nettsalg ved bruk av cookies.

Vi benytter også cookies for å styre om brukere er logget inn eller ikke, for å forbedre funksjonaliteten og opplevelsen av vår side.

Tredjeparts cookies
T3L Shop benytter seg av tredjeparts cookies for å innhente statistikk via verktøy som Google analytics. Disse cookies er både permanente og midlertidige. De permanente cookies lagres på din enhet i opptil 24 måneder.

Du kan til enhver tid selv slette cookies fra din enhet.

Kundens godkjenning
Ved å bruke T3L Shop nettside, godtar du T3L Shop innhenting av informasjon som beskrevet i dette dokumentet.


RETNINGSLINJER FOR FRAKT OG RETUR

Du har den lovfestede retten til å kansellere ditt kjøp, og å returnere varene, innen 14 dager etter at du mottok dem, uten å måtte oppgi noen grunn for dette.
Men ettersom vi har stor tro på våre varer, og at vi ønsker 100% fornøyde kunder, gir vi deg hele 100 dagers returrett for alle kjøp hos oss.

Det eneste kravet vi stiller til returer etter de første 14 dagene, er at varene ikke har blitt brukt (så langt de lar seg gjøre), og at innpakningen er intakt.

Alle produkter sendes i sikker innpakking. Du velger selv hvilken fraktmetode du foretrekker når du foretar ditt kjøp. Vi dekker eventuelle skader på produkter under frakt, og sender deg i slike tilfeller et nytt produkt om nødvendig.


KLAGER

Vi benytter oss av en klagehåndteringsprosedyre for å forsøke å løse tvister som måtte oppstå: kontakt oss om du har klager eller kommentarer. Om tvisten din forblir uløst, er det mulig du kvalifiserer for Europakommisjonens nettbaserte klageportal.

Du kan også kontakte din lokale klagenemda:
Forbrukerrådet
Fred Olsens gate 1
0152, Oslo
Norge
Nettside: https://www.forbrukerradet.no
Telefonnummer: +47 23 400 500


DISPENSASJON

Om du bryter disse vilkårene og betingelsene, og vi ikke agerer, kan vi fortsatt benytte oss av våre rettigheter og midler i andre situasjoner hvor du bryter disse vilkårene og betingelsene.


TILGJENGELIGHET

Tilgang til denne nettsiden er gitt på midlertidig basis, og vi forbeholder oss retten til å trekke tilbake eller endre tjenestene uten videre varsel. Vi vil ikke bli stilt rettslig ansvarlig om denne nettsiden av noen grunn skulle være utilgjengelig. Fra tid til annen vil vi kunne begrense tilgang til enkelte deler av nettsiden.


ANSVARSFRASKRIVELSE

Materialet som vises på denne nettsiden gis uten garantier for dets korrekthet.

Med mindre det motsatte er uttrykkelig angitt, vil T3L Shop og våre leverandører, innholdsskapere og annonsører, så langt det er tillatt innenfor loven, herved utelukke alle forhold, garantier eller andre vilkår som ellers ville vært underforstått ved statutt eller lovgivning, og vi skal ikke holdes ansvarlig for skader, inkludert men ikke begrenset til, enhver direkte skade, indirekte skade, spesiell skade eller følgeskader, eller skader i form av tap av bruk, profitt, data, eller andre immaterielle skader, skader på godvilje eller omdømme, eller kostnader for anskaffelse av alternativ vare eller tjeneste, som følge av eller relatert til bruk, manglende evne til bruk, ytelse eller feil på denne nettsiden eller lenkede sider og annet materiale publisert der, uavhengig av om slik skade kunne forutses eller forekom i kontrakt, tort, kapital, tilbakebetaling, av statutt, lov eller på annen måte.

Dette virker ikke inn på T3L Shops ansvar for død eller personskade som oppstår som følge av uaktsomhet eller svindelaktig fremstilling, feilaktig fremstilling av en fundamental sak, eller annet ansvar som ikke kan ekskluderes eller begrenses under gjeldende lov.


VALGFRIE VERKTØY

Vi kan gi deg tilgang til tredjeparts verktøy, som vi hverken kan overvåke eller kontrollere. For eksempel, men ikke begrenset til, tjenester for å spore din leveranse.

Du godtar at vi gir deg tilgang til slike verktøy «som de er», uten noen garantier eller vilkår, og uten noen form for anbefaling. Vi skal ikke stilles ansvarlig for noen forhold som oppstår relatert til din bruk av slike valgfrie tredjepartsverktøy.

All bruk av valgfrie verktøy tilbudt gjennom siden foregår på egen risiko, og du skal sørge for at du er kjent med og godtar vilkårene for verktøyene som tilbys av den aktuelle tredjeparts tilbyderen.

Vi kan også i fremtiden tilby nye tjenester og/eller funksjoner gjennom nettsiden (inkludert, men ikke begrenset til nye verktøy og funksjoner). Slike nye funksjoner og/eller tjenester skal også være underlagt disse tjenestevilkårene.


GJELDENDE LOV

Disse tjenestevilkårene, samt separate avtaler hvor vi tilbyr deg tjenester, skal være underlagt av, og utformet i samsvar med, Danmarks lover.


KONTAKTINFORMASJON

Spørsmål om tjenestevilkårene skal sendes til oss via e-post.

01-10-2020, T3L Shop
 

---